Für alle Neugierigen gibt es den Testzugang, der helfen soll, sich risikofrei einen ersten Eindruck von unserem Angebot zu verschaffen. Weitere Informationen zum Testzugang findest du hier.

Anschließend hast du die Wahl zwischen 3 Paketen mit unterschiedlicher Laufzeit. Je länger du die Laufzeit Deiner Mitgliedschaft wählst, desto günstiger wird für dich der auf den Monat umgerechnete Mitgliederbeitrag. Treue wird bei uns belohnt! Zudem bieten wir im Mitgliederbereich noch ein weiteres attraktives Treueprogramm an und viele weitere Extras!

Sowohl den Testzugang, als auch die drei regulären Pakete kannst du bequem per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Alle Transaktionen werden über Cyberservices B.V., Amsterdam, The Netherlands abgewickelt. Bei Zahlung per Lastschrift erscheint die Transaktion neutral mit dem Betreff "Cyberservices", bei Zahlung per Kreditkarte, ebenfalls völlig neutral, als "CyBilling.com". Es ist also für Dritte nicht nachvollziehbar, dass ein Angebot mit Pornografie genutzt wird.

Als Alternative bieten wir noch eine völlig anonyme Variante unser Angebot zu nutzen. Den anonymen Sofortzugang per Voicecall. Hierfür benötigst du nur eine Internetverbindung und eine freie Telefonleitung. Mit dem Telefon rufst du eine kostenpflichtige Telefonnummer an und kannst ab da unser Angebot nutzen, solange die Telefonverbindung bestehen bleibt. Um den anonymen Zugang zu nutzen, klicke bitte auf der "Anmelden"-Seite auf den unten links stehenden Link "Anonymer Sofortzugang per Voicecall". Weitere Informationen zu dieser Zugangsart findest du hier.

Um den anonymen Zugang zu nutzen, benötigst du nur eine Internetverbindung und eine freie Telefonleitung. Mit dem Telefon rufst du eine kostenpflichtige Telefonnummer an und kannst ab da unser Angebot nutzen, solange die Telefonverbindung bestehen bleibt. Wähle einfach die angegebene Nummer und warte, bis du automatisch mit dem Teilnehmerbereich verbunden wirst.

Zuerst hörst du eine Ansage Deines Netzbetreibers (z.B. der Telekom) mit einer Preisinformation, anschließend ertönt ein Signalton. Erst nach dem Signalton wird der Anruf gebührenpflichtig. Einige Sekunden nach dem Signalton hörst du eine weitere Ansage, die dich bei dem Dienst "Cyberservices" begrüßt. Kommt diese Ansage nicht, hast du entweder eine falsche Nummer gewählt oder die Dienstweiterleitung hat nicht richtig funktioniert. In beiden Fällen bitten wir dich, die Verbindung sofort zu beenden. War die Nummer tatsächlich richtig, warte bitte eine Weile, bevor du es erneut probierst. Teilweise können die Leitungen aufgrund einer erhöhten Nutzung überlastet sein, so dass die Verbindung momentan nicht hergestellt werden kann.

Wir empfehlen bei der Nutzung des anonymen Zugangs die Verwendung des Internet-Explorers.

Bitte bedenke, dass der anonyme Zugang die teuerste Zugangsform ist, da anteilig Mehr- bzw. Fremdkosten (Telefoncarrier / Netzanbieter) für das System anfallen. Eine kostengünstigere Alternative ist der Testzugang und die normale Mitgliedschaft. Um den anonymen Zugang zu nutzen, klicke bitte auf der "Anmelden"-Seite auf den unten links stehenden Link "Anonymer Sofortzugang per Voicecall". Informationen zum Testzugang und zur Mitgliedschaft findest du hier.

Bitte prüfe zunächst hier, ob dein Problem an einer falschen Browsereinstellung liegt.

Sind alle Einstellungen richtig und du kommst mit den Informationen trotzdem nicht weiter, dann wende dich bitte hier an unseren Support. Wir helfen gerne weiter.

Normalerweise ist dies der Fall, wenn die Zugangsdaten falsch eingegeben werden (Groß- und Kleinschreibung beachten!), der Zugang abgelaufen ist oder es Probleme bei der Abrechnung gibt.

Natürlich kann es auch andere Gründe geben, die im Einzelfall geklärt werden müssen. Bei Zugangsproblemen leistet unser Support gerne Hilfestellung. Prüfe bitte jedoch zunächst hier, ob das Problem ggf. an deinen Browsereinstellungen liegt.

Sind alle Einstellungen richtig und du kommst mit den Informationen trotzdem nicht weiter, dann wende dich bitte hier an unseren Support. Wir helfen gerne weiter.

Um deine Mitgliedschaft zu kündigen, klicke bitte hier. Wähle dann zunächst bitte über einen Klick auf die Landesfahne deine Sprache aus, wähle anschließend links den Menüpunkt "Kontakt" und dann in der erscheinenden Auswahlliste den Punkt "Ich möchte meine Mitgliedschaft kündigen". Auf der nachfolgenden Seite kannst du deine Mitgliederdaten eintragen, die wir zur Verarbeitung deiner Kündigung benötigen.

Sofern du unzufrieden warst, würden wir uns freuen, wenn du die Gründe deiner Unzufriedenheit unserem Support mitteilen könntest, damit wir wissen, was wir zukünftig noch besser machen können.

Sollte es sich um ein Zugangsproblem handeln, lies bitte zunächst den Punkt „Ich kann mich nicht einloggen“.

Hast du andere Fragen, die dir hier nicht beantwortet werden, klicke bitte hier und wende dich an unseren Support. Wähle dann zunächst bitte über einen Klick auf die Landesfahne deine Sprache aus, wähle anschließend links den Menüpunkt "Kontakt" und dann in der erscheinenden Auswahlliste den Punkt, der dein Problem am besten umschreibt. Anschließend wird dir ein problemspezifisches Meldeformular angezeigt. Bitte mache dort alle notwendigen Angaben, damit sich ein Supportmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen kann.